Responsable Hôtesses - Guest Relation (H/F)

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Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les -pins depuis 1929.

Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors venez découvrir toutes nos opportunités de métier. Dans le respect des valeurs d’élégance, de sensibilité, de style et de rigueur, nos établissements ont à cœur d’offrir à leurs clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre privilégié. 

L'Hôtel Belles Rives 5* recherchent leur futur Responsable Hôtesses – Guest relation (H/F), pour la saison estivale 2026 en contrat saisonnier, afin d'intégrer l'équipe du service Restauration Plage dès Avril 2026.

Salaire : 2500€ Brut mensuel. 

VOS AVANTAGES :
- Rémunération pour 39h hebdomadaires avec majoration des heures supplémentaires 
- Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs selon le poste
- Accès au restaurant du personnel et avantages en nature nourriture à hauteur de 2 repas par jour
- Bonne ambiance de travail, équipe jeune et dynamique
- Cadre de travail idyllique en bord de mer
- Formation et promotion interne
- Prise en charge des titres de transport en commun à hauteur de 50 % du tarif de 2e classe sur la base du trajet le plus court domicile/travail 
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Belles Rives
- Mutuelle d’entreprise pris en charge à 65%
- Proche des transports en commun (arrêt de bus à proximité et gare à 10 minutes à pieds)
- Des tarifs préférentiels pour des prestations sur l’ensemble du Groupe
- Des activités et moments de partage "BRJ Team" sportives & culturelles offertes

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Vos principales missions et responsabilités seront :

-    Être un ambassadeur de l’histoire et de l’esprit des Belles Rives
-    En charge de l’accueil et de l’expérience client au sein du restaurant de la plage et de la plage 
-    Organiser et superviser le travail des hôtesses 
-    Accompagner nos clients dans une expérience mémorable et sincère 
-    Offrir une attention délicate, personnalisée, intuitive
-    Participer activement à la fidélisation d’une clientèle exigeante et internationale
-    Réaliser et effectuer le suivi des réservations par téléphones, emails ou à l’hôtel.
-    Coordonner l’expérience « Plage » du client avec les autres départements de l’hôtel 
-    Assister le Directeur de Restaurant et le chef plagiste et assurer, en son absence, une parfaite autonomie dans la gestion des réservations, des plans de salle et en préservant le niveau d’excellence et l’harmonie propres à la Maison.
-    Tenir à jour le cardex client 
-    Renseigner les clients sur les différentes prestations du groupe
-    Assurer le suivi de la facturation et le rendu des caisses en fin de journée
-    Maintenir un standing impeccable des espaces de restauration 

VOTRE PROFIL :
Idéalement issus d’une formation hôtelière, commerciale ou de communication votre rôle consiste à créer la différence grâce à :
-    Expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie de luxe, restauration gastronomique ou événementiel
-    Anglais courant et fluide obligatoire  ; une seconde langue serait appréciée
-    Excellente présentation personnelle ainsi qu’une excellente aisance relationnelle
-    Présentation soignée, attitude élégante et naturelle.
-    Ponctualité, motivation et réactivité.
-    Maîtrise des techniques d’accueil et connaissance des outils de réservation.
Vous vous distinguerez par :
-    Votre quête permanente de perfection
-    Votre détermination à exceller et à vous dépasser

NOS ENGAGEMENTS : 
Nous rejoindre c’est aussi l’occasion de participer avec nous dans une démarche RSE durable et volontaire avec des actions diverses & concrètes.
Alors faites-nous vite parvenir votre candidature par mail à recrutement@bellesrives.com
Dans le cadre de notre politique de non-discrimination le Groupe Belles rives s’engage à étudier les CV non nominatifs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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